隐私政策

1.介绍

本隐私政策提出了我们所做的与你的个人信息提交给我们当您使用本网站时,位于域“sports-injury-physio.com”和所有子域,文件夹和子文件夹的域(“网站”)或利用我们的支付理疗远程医疗服务。本网站和远程医疗服务由ML Physio Ltd拥有和/或运营,公司名称为Sports Injury Physio,在英格兰和威尔士注BOB体育博彩官网册,公司编号:07434251,注册办公室:9 Acacia Court, Herbert Road, Brighton, BN1 6PB(在此统称为“我们”、“我们”或类似名称)。

您的隐私对我们非常重要。我们的目标是根据《GDPR》和英国《2018年数据保护法》收集和处理您的个人信息。本文件详细说明了我们向您收集的信息以及我们对所收集的个人信息做了什么和不做什么。

我们可随时更新本隐私政策,在本网站发布新版本。本文件最后一次更新是在2020年9月23日。

2.解释

在本隐私政策中,以下词语的含义如下:

“联系方式”是指包括但不限于个人信息;您的姓名、地址、电话号码、Skype名称和电子邮件地址将通过本网站提供给我们,以便与我们进行互动;

“内容”系指在本网站上显示或从本网站提供的所有文本(包括所有博客文章)、图形、图像、视频、声音和其他数据;

“健康信息”是指在向您提供付费物理疗法服务或回答您身体状况的快速问题时由我们收集或产生的个人信息;

“个人信息”是指识别您或可用于识别您的任何信息。这包括联系信息和健康信息;

“您”指透过本网站寻求物理治疗服务的客户。如果客户年龄在18岁以下,要求我们从负责任的成年人处获取信息,本隐私政策中提及的“您”将包括提及客户和负责任的成年人。

3.关于我们隐私政策的问题

请通过我们的网站与我们联系联系页面,如您对本隐私政策有任何疑问。您也有权对我们处理您个人信息的方式进行投诉英国信息专员

4.采购健康信息

我们的目标是专门从希望使用我们付费理疗服务的潜在客户那里收集健康信息。但是,如果客户年龄在18岁以下,我们将要求家长或法定监护人代表客户提供健康信息、个人信息和付款。

5.什么活动需要你提供个人信息?

我们将收集的个人信息类型,将根据您在我们网站上参加的活动类型而有所不同:

A.联系方式

我们使用“谷歌分析”、“谷歌标签管理器”和“微软清晰”帮助我们了解人们如何使用我们的网站。这些系统使用cookies,当您浏览我们的网站时,cookies是放置在您的计算机上的文本文件。收集的信息包括您的IP地址、使用的浏览器和一般位置。请看我们的Cookies政策有关这些cookies如何工作的完整描述,收集了哪些信息,以及您如何选择不在计算机上放置cookies。

本网站的分享按钮,例如与Twitter, Facebook或LinkedIn分享,也使用cookie。这些cookies通常是在您登录到相关帐户时设置的。请访问我们的Cookie政策,了解这些Cookie如何工作和如何选择退出它们的描述。

如果您选择通过电子邮件或使用我们的联系表格向我们提交问题或请求,您将需要向我们提供您的姓名和电子邮件地址。

如果您选择订阅我们的时事通讯或博客文章,您需要向我们提供姓名和电子邮件地址。我们所有的电子邮件活动都使用MailChimp。MailChimp不遗余力地保护您的详细信息,您可以阅读更多有关其安全性的信息这里

我们可以举办比赛来提升自己。要求您提供的信息将在我们举办的每项比赛的条款和条件中详细说明。

如果您决定使用我们的付费理疗服务或从本网站购买其他产品,您需要向我们提供联系信息。根据您购买的商品,您将被要求提供的一些信息将包括您的姓名、账单地址、电话号码、Skype名称和电子邮件地址,我们还记录您计算机的独特互联网协议(IP)。

当您从本网站购买理疗服务或其他产品时,您也可能提供敏感和保密的付款信息。所有的支付都在PayPal和Square的网站上进行,我们不会要求或在我们的网站上存储任何账号或银行卡信息。

如果您使用WetTransfer向我们发送您进行运动或跑步等的视频以进行运动分析,WetTransfer将收集个人信息,包括但不限于您的IP地址和电子邮件地址,并将安装cookie以记住您的电子邮件地址。WeTransfer遵守欧盟法律,在传输和存储期间对文件进行加密。他们只会将您的文件存储7天,然后将其从服务器中删除。阅读更多关于他们收集的信息以及他们如何共享和存储这些信息的信息他们的网站

我们可以使用Skype进行视频咨询。所有Skype-to-skype语音呼叫,文件传输和即时消息都是加密的。您必须在注册帐户时向Skype提供一些个人信息。Skype是Microsoft公司的产品,您可以阅读他们的产品这里的隐私政策.Skype已经通过了欧盟-美国协议的认证。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护。

我们可以使用Zoom进行视频咨询。所有Zoom-to-Zoom语音通话、文件传输和即时消息都是加密的。当你注册一个账户时,你必须向Zoom提供一些个人信息,你可以在这里阅读他们的隐私政策。Zoom参与并通过了欧盟-美国法规认证。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护。他们也GDPR兼容

我们可以使用WhatsApp进行视频咨询。WhatsApp的所有语音通话、视频通话、文件传输和即时消息都是加密的。当你注册一个账户时,你必须向WhatsApp提供一些个人信息,你可以阅读他们的个人信息这里的隐私政策. 他们也是GDPR兼容

其他活动:在以下情况下,我们可能会将信息用于上述未列明的目的:(a)经您特别授权的;(b)该用途与上述其中一项主要用途有关,而该用途可合理预期;(c)本公司须遵守法律或政府当局或法院的合法指示;或(d)符合英国《2018年数据保护法》中规定的公共健康和安全利益。

B健康信息

如果我们以物理治疗咨询和定制治疗计划的形式为您提供物理治疗服务和定制治疗计划,我们将需要收集您的健康信息或生成有关您的健康信息。

您的健康信息将通过在线调查问卷和/或语音和/或视频通话收集,旨在获得详细的医疗历史和所需的其他信息,以进行诊断并推荐治疗计划。此类信息可能采取以下形式:

  • 个人信息,如姓名、年龄和性别;

  • 关于您当前医疗服务提供商的信息,包括全科医生;

  • 关于当前或过去症状、受伤、疾病或残疾的信息;

  • 关于过去的行动、接受的治疗和实施的治疗方案的信息;

  • 过敏信息;

  • 有关你正在服用或已经服用的药物的信息;

  • 与你自身情况相关的家庭病史信息;

  • 有关造成或可能造成伤害或不适的意外、事件或情况的资料;

  • 有关医学调查的资料,如x光、核磁共振、超声波、血液化验等。

  • 我们对你的健康状况的看法;

  • 我们推荐的治疗方案。

  • 您也可以选择为运动分析提交视频。你在跑步机上运行。视频可以通过电子邮件发送或包含通过WeTransfer传输的大文件。WeTransfer将您的文件存储7天,然后将其自动从其服务器删除。如果从欧盟中的IP地址上传,您的文件将存储在欧盟的服务器上。在上传期间,虽然它存储在其服务器上,并且在下载期间,传输被加密并仅通过安全连接(HTTPS)发送。他们用于存储转账的服务器是符合GDPR。您可以找到Wetransfer的隐私政策他们的网站

我们将包含您的个人和健康信息的所有文件以WriteUp的形式存储。WriteApp是一个医疗记录保存系统,将所有文件存储在加密文件夹中,我们使用双因素身份验证来访问这些文件。他们的文件托管在位于欧盟的安全服务器上。您可以了解有关WriteUp的更多信息在此处保护您的信息

您在咨询预约过程中提交给我们的健康信息也将存储在Acuity Scheduling中至少两年,在您最后一次预约使用Acuity Scheduling的软件后。Acuity Scheduling符合GDPR。

您通过在网站上填写联系方式提交给我们的健康信息,将在您首次提交后的31天内从网站数据库中删除。

您通过电子邮件提交给我们的所有健康信息,作为我们付费在线物理治疗服务的一部分,将被复制到WriteUpp中,并作为您的医疗记录的一部分安全地存储。所有包含健康信息的电子邮件在复制信息后都会被删除,除非这些信息不是由使用我们付费服务的人提交的。如果健康信息提交的一般询盘的人决定不利用我们的支付理疗服务,我们7天内删除电子邮件和健康信息,不存储任何超过需要符合他们的要求。

6.我们如何使用您的个人信息

除了下面的条款7和8中列出,我们不会向其他人或实体披露您的个人信息。特别是:

  • 我们不会将您的个人信息提供、出借、出租或出售给第三方电话营销、市场研究机构或电子邮件列表建立机构,因为这些机构可能会将您的个人信息出售给其他人或组织。

  • 除非您的指示,我们不会使用或披露您的健康信息,或者必要提供给您的健康服务

7.我们将如何使用您的个人信息

一种。联系信息

我们可能会将您的联系信息用于以下目的:

  • 我们使用您的IP地址和人口统计信息,这些信息是我们在cookies的帮助下收集的,以生成我们的用户基础和使用模式的整体但匿名的图片。这些信息使我们能够分析趋势和人口统计数据,并帮助我们改进所提供的内容和服务。

  • 我们将使用您的联系信息回应您与我们联系的任何查询或请求。

  • 如果您通过社交网络服务订阅我们的时事通讯、新博客帖子提醒或订阅源,我们将使用您的联系信息向您发送这些信息。该信息可能包含直接营销材料,其中包含特别促销和特别优惠。

  • 我们有权显示您在网站上提交的任何评论(博客评论和感言),以及您的名字。bob电竞 下载我们不会公布您的电子邮件地址。

  • 如果您注册使用我们的物理疗法服务,我们将使用您的联系信息向您提供这些服务。

  • 如果您在我们的比赛中赢得奖品,我们将使用您的联系信息通知您,并如果要求依法这样做,将为获胜者发布您的名字。

b。健康信息

我们可以以以下目的使用或披露您的健康信息:

  • 我们将利用您的健康信息诊断您的病情,推荐治疗计划和/或向您提供有关其他治疗方案的更多信息。

  • 我们将匿名使用您的健康信息,以允许我们管理我们的业务,例如通过规划、评估和评估特定治疗或服务的成本效益;

  • 我们将匿名使用您的健康信息进行临床审计活动,我们评估并寻求改善特定待遇或服务的交付。

  • 我们将使用您的健康信息来遵守认证活动,以及专业和行业组织的要求,例如物理治疗特许协会和英国健康和护理专业理事会。

  • 我们将使用您的健康信息回应您的投诉。

  • 当我们得知您可能或实际向我们提出索赔时,我们将使用您的健康信息与我们的责任承保人合作(例如,向医疗专家、保险公司、辩护组织或法律顾问披露详细信息)。

  • 我们将利用您的健康信息获取与潜在或实际法律诉讼辩护相关的建议和法律服务。

C个人信息

我们可能会将个人信息(包括联系信息和健康信息)用于以下目的:

  • 如果您在与我们的一位理疗师进行在线咨询期间发生了什么事情,这意味着您需要立即的帮助或帮助,而您自己无法访问,理疗师将使用您提供的紧急联系人详细信息提醒您的紧急联系人您需要帮助。

  • 我们将使用财务数据处理付款和协调退款。

  • 网上交易偶尔会遭受一些购物者的欺诈活动。我们有权使用我们收集的个人信息来验证您的身份。只有在有理由怀疑存在欺诈时,才会进行检查。

  • 我们可能会使用您的个人信息追讨欠我们的债务。

  • 如果我们参与重组、合并、收购或出售我们的资产,您的信息可能会作为交易的一部分进行转让。我们将通知您任何此类交易(例如,通过发送至您帐户相关电子邮件地址的消息),并概述您在该事件中的选择。

  • 根据《2018年数据保护法》的规定,我们也可能在需要或必要时披露您的个人信息(例如法律要求或法律程序需要披露的情况)。

8.透露个人信息

a.我们可以向其披露您的信息的各方

在我们的业务过程中,我们可能会披露您的个人信息如下:

  • 第三方公司和个人(包括谷歌和PayPal)是不时从事对我们进行特定的商业服务。这些服务包括处理付款,趋势分析,营销和促销。我们可能需要向这些服务提供商提供一些详细信息(或要求您将您的详细信息直接向它们提供),以便他们执行其功能。我们只会这样做,因为他们严格执行这些功能。

  • 我们将通过与警察,银行和信用卡发行人在内的适当当局有关的信息,或者,如果要求依法这样做。

  • 如果您在我们的比赛中获奖,我们将在某些出版物上披露您的部分联系信息,以履行我们在适用的行业彩票法例下的义务。披露的准确细节将出现在每场比赛的条款和条件中,参加我们的每场比赛需要您同意这样的披露。

b。跨境披露

上文(a)节所列信息的披露可能涉及跨国界传输、存储或处理信息。这包括(除其他事项外):我们有权在英国境外的服务器上托管网站;我们进行使用分析的权利;以及我们处理付款的权利。您同意根据《2018年数据保护法》的规定,出于上述目的传输数据。

我们使用wix.com托管我们的网站。Wix是符合GDPR的,你可以找到他们的这里的隐私政策.Wix持有目前的欧盟-美国。Privacy Shield和瑞士-美国。隐私保护认证。

我们使用Acuity Scheduling在我们的网站上进行在线预订。Acity Scheduling位于美国,我们与他们有欧盟数据转移协议。我们将您的联系信息和任何健康信息存储在预订过程中,并在预订流程期间提交,并在法律所要求的2年期间预订其系统。你可以读他们的这里的隐私政策

此外,您以书面形式或与意见或推荐书形式的个人信息将在互联网上发布,并将在世界各地的任何位置访问,其中有互联网接入。bob电竞 下载

9.与您提供的个人信息有关的权利

根据法律允许的例外情况,您有权查看、更改和删除我们存储的有关您的个人信息。

要求我们协助您查看、更改或删除您的个人信息,应通过本网站使用联系页面或直接发送电子邮件至info@sports-伤害-生理学网站.您应向我们提供任何必要的细节,以使我们能够遵守您的要求,包括您的姓名和您认为我们存储您的个人信息的能力(即客户、通讯订户、患者等)。我们还将要求提供信息以核实您的身份。

在我们能够帮助您之前,我们有权要求一小部分费用(如包括我们的成本),但在大多数情况下,我们将免费提供您的信息。在我们对这种性质的请求采取行动之前,我们会告诉您这项服务的费用。我们将在10个工作日内回复您的要求。

请注意,我们可能无法销毁或删除您的健康信息,因为出于法律目的,我们可能需要保持这一信息。儿童的遗书必须保存到他们的25岁生日或26岁(如果他们最后一次见到时17岁或以上),或死亡后8年(以时间较长的为准)。其他记录应在最后一次治疗后至少保存8年。日记至少要保存两年。

10.改变你的沟通偏好

如果您过去订阅过我们的时事通讯或新的博客帖子提醒,但现在改变了主意,请:

  • 在我们的任何通讯中点击“取消订阅”链接;或

  • 在邮件标题中注明“取消订阅”字样,回复我们的邮件;或

  • 通过访问我们的联系页面

从我们的邮寄或通讯名单中删除不收取任何费用。

11.信息安全

我们将采取合理的技术和组织预防措施,防止您的个人信息丢失、误用或更改,并防止未经授权的访问、修改或披露您的个人信息。支付信息由PayPal或Square托管的安全服务器处理,而不是在本网站上。

12.会员链接

我们有时推荐我们认为物有所值的产品,或者对于某些健康状况可能有用。我们用来指导您的产品的链接是通过Georiot提供的Genius链接服务创建的会员链接。Georiot遵守欧盟美国。隐私盾构框架和瑞士美国。美国商务部关于收集,使用和保留从欧洲联盟转移到美国的个人信息的隐私盾构框架。Georiot已通过它遵守隐私盾构原则的商业部获得认证。

单击Genius链接时,将自动收集以下信息。收集的信息由GeoRiot对Genius链路进行编码确定:

  • 标识设备用于交易的操作系统和浏览器的信息(“用户代理信息”),包括标识和描述用于交易的设备的信息(“设备数据”)。

  • 识别设备用于事务的语言的信息(“语言信息”)。

  • 用于交易的设备的互联网协议(“IP”)地址,该地址允许识别交易中使用的设备的逻辑位置和某种程度上的地理位置(“位置数据”)。

  • 原始Geni所在的客户端数字财产的URL。us链接的网址(“客户端URL”)。

  • 产品的产品标识信息通过Geni。链接设备被用来点击(“产品信息”)。

你可以阅读他们的全部内容这里的隐私政策

13.其他隐私信息

您负责您的计算机的安全和访问。在公共场所使用电脑进行网上购物有特别的风险。

欲知更多私隐资料,请浏览英国信息专员办公室

本文件是根据英国信息专员办公室提供的隐私通知业务守则文件编制的。