隐私政策

1.介绍

本隐私政策提出了我们所做的与你的个人信息提交给我们当您使用本网站时,位于域“sports-injury-physio.com”和所有子域,文件夹和子文件夹的域(“网站”)或利用我们的支付理疗远程医疗服务。本网站和远程医疗服务由ML Physio Ltd拥有和/或运营,公司名称为Sports Injury Physio,在英格兰和威尔士注BOB体育博彩官网册,公司编号:07434251,注册办公室:9 Acacia Court, Herbert Road, Brighton, BN1 6PB(在此统称为“我们”、“我们”或类似名称)。

您的隐私对我们非常重要。我们的目标是根据《GDPR》和英国《2018年数据保护法》收集和处理您的个人信息。本文件详细说明了我们向您收集的信息以及我们对所收集的个人信息做了什么和不做什么。

我们可随时更新本隐私政策,在本网站发布新版本。本文件最后一次更新是在2020年9月23日。

2.解释

在本隐私政策中,以下词语的含义如下:

“联系方式”是指包括但不限于个人信息;您的姓名、地址、电话号码、Skype名称和电子邮件地址将通过本网站提供给我们,以便与我们进行互动;

“内容”系指在本网站上显示或从本网站提供的所有文本(包括所有博客文章)、图形、图像、视频、声音和其他数据;

“健康信息”是指我们在为您提供有偿物理治疗服务或回答有关您身体状况的快速问题过程中收集或生成的个人信息;

“个人信息”是指任何能识别您身份的信息或可用于识别您身份的信息。这包括联系信息和健康信息;

“您”指透过本网站寻求物理治疗服务的客户。如果客户年龄在18岁以下,要求我们从负责任的成年人处获取信息,本隐私政策中提及的“您”将包括提及客户和负责任的成年人。

3.关于我们的隐私政策的问题

请通过我们的联系页面,如您对本隐私政策有任何疑问。您也有权对我们处理您个人信息的方式进行投诉英国信息专员

4.采购卫生信息

我们的目标是专门从希望使用我们付费理疗服务的潜在客户那里收集健康信息。但是,如果客户年龄在18岁以下,我们将要求家长或法定监护人代表客户提供健康信息、个人信息和付款。

5.什么活动需要你提供个人信息?

我们将收集的个人信息类型,将根据您在我们网站上参加的活动类型而有所不同:

一个联系信息。

我们使用“谷歌分析”、“谷歌标签管理器”和“Microsoft Clarity”来帮助我们了解人们如何使用我们的网站。这些系统使用cookies,这是当你浏览我们的网站时放在你电脑上的文本文件。收集的信息包括您的IP地址、使用的浏览器和您的大致位置。请参阅我们的饼干的政策有关这些cookies如何工作的完整描述,收集了哪些信息,以及您如何选择不在计算机上放置cookies。

本网站的分享按钮,例如与Twitter, Facebook或LinkedIn分享,也使用cookie。这些cookies通常是在您登录到相关帐户时设置的。请访问我们的Cookie政策,了解这些Cookie如何工作和如何选择退出它们的描述。

如果您选择通过电子邮件或使用我们的联系表格向我们提交问题或请求,您将需要向我们提供您的姓名和电子邮件地址。

如果您选择订阅我们的时事通讯或博客文章,您将需要向我们提供姓名和电子邮件地址。我们在所有电子邮件活动中都使用MailChimp。MailChimp不遗余力地保护你的详细信息,你可以了解更多关于他们的安全信息在这里

我们可以为了提升自己而举办竞赛。您将被要求提供的信息将在我们举办的每场比赛的条款和条件中得到详细说明。

如果您决定使用我们的付费理疗服务或从本网站购买其他产品,您需要向我们提供联系信息。根据您购买的商品,您将被要求提供的一些信息将包括您的姓名、账单地址、电话号码、Skype名称和电子邮件地址,我们还记录您计算机的独特互联网协议(IP)。

当您从本网站购买理疗服务或其他产品时,您也可能提供敏感和保密的付款信息。所有的支付都在PayPal和Square的网站上进行,我们不会要求或在我们的网站上存储任何账号或银行卡信息。

如果您使用WeTransfer将您的运动或跑步等视频发送给我们进行运动分析,WeTransfer将收集您的个人信息,包括但不限于您的IP地址和电子邮件地址,并将安装cookies以记住您的电子邮件地址。WeTransfer遵守欧盟法律,并在传输和存储过程中对文件进行加密。他们只存储你的文件7天之后,他们删除他们的服务器。阅读更多关于他们收集什么信息,他们是如何分享和存储这些信息的他们的网站

我们可以使用Skype进行视频咨询。所有skype到skype的语音通话、文件传输和即时消息都是加密的。当你注册一个帐户时,你必须向Skype提供一些个人信息。Skype是微软公司的产品,你可以阅读他们的产品这里的隐私政策.Skype已经通过了欧盟-美国协议的认证。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护。

我们可以使用Zoom进行视频咨询。所有Zoom-to-Zoom语音通话、文件传输和即时消息都是加密的。当你注册一个账户时,你必须向Zoom提供一些个人信息,你可以在这里阅读他们的隐私政策。Zoom参与并通过了欧盟-美国法规认证。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护。他们也GDPR兼容

我们可以使用WhatsApp进行视频咨询。WhatsApp的所有语音通话、视频通话、文件传输和即时消息都是加密的。当你注册一个账户时,你必须向WhatsApp提供一些个人信息,你可以阅读他们的个人信息这里的隐私政策.他们也GDPR兼容

其他活动:在以下情况下,我们可能会将信息用于上述未列明的目的:(a)经您特别授权的;(b)该用途与上述其中一项主要用途有关,而该用途可合理预期;(c)本公司须遵守法律或政府当局或法院的合法指示;或(d)符合英国《2018年数据保护法》中规定的公共健康和安全利益。

b。健康信息

如果我们以物理治疗咨询和定制治疗计划的形式向您提供物理治疗服务,我们将被要求收集您的健康信息或生成有关您的健康信息。

我们将通过在线问卷和/或语音和/或视频通话收集您的健康信息,该信息旨在获取详细的病史和其他信息,以便进行诊断和建议治疗方案。这些资料可采取以下形式:

  • 个人信息,如姓名、年龄和性别;

  • 您当前的健康服务提供者的信息,包括普通医生;

  • 有关当前或过去的症状、伤害、疾病状况或残疾的信息;

  • 关于过去的行动、接受的治疗和实施的治疗方案的信息;

  • 过敏信息;

  • 有关你正在服用或已经服用的药物的信息;

  • 与你自身情况相关的家庭病史信息;

  • 有关造成或可能造成伤害或不适的意外、事件或情况的资料;

  • 有关医学调查的资料,如x光、核磁共振、超声波、血液化验等。

  • 我们对你的健康状况的看法;

  • 我们推荐的治疗方案。

  • 你也可以选择提交一个运动分析的视频,例如你在跑步机上跑步的视频。视频可以通过电子邮件发送,或者如果视频包含通过WeTransfer传输的大文件。WeTransfer会将你的文件保存7天,之后会自动从服务器上删除。如果您从欧盟的IP地址上传文件,您的文件将存储在欧盟的服务器上。在上传过程中,当它存储在他们的服务器上时,在下载过程中,传输被加密并仅通过安全连接(https)发送。他们用来为你存储传输的服务器是符合GDPR的。你可以在这里找到WeTransfer的隐私政策他们的网站

我们将包含您的个人和健康信息的所有文件存储在WriteUpp中。WriteUpp是一个医疗记录保存系统,将所有文件存储在加密文件夹中,我们使用双因素认证访问文件。他们的文件存放在位于欧盟的安全服务器上。你可以了解更多关于WriteUpp的信息保护您的信息

您在咨询预约过程中提交给我们的健康信息也将存储在Acuity Scheduling中至少两年,在您最后一次预约使用Acuity Scheduling的软件后。Acuity Scheduling符合GDPR。

您通过在网站上填写联系方式提交给我们的健康信息,将在您首次提交后的31天内从网站数据库中删除。

您通过电子邮件提交给我们的所有健康信息,作为我们付费在线物理治疗服务的一部分,将被复制到WriteUpp中,并作为您的医疗记录的一部分安全地存储。所有包含健康信息的电子邮件在复制信息后都会被删除,除非这些信息不是由使用我们付费服务的人提交的。如果健康信息提交的一般询盘的人决定不利用我们的支付理疗服务,我们7天内删除电子邮件和健康信息,不存储任何超过需要符合他们的要求。

6.我们将如何不使用您的个人信息

除下文第7和8条所述外,我们不会向其他个人或实体披露您的个人信息。特别是:

  • 我们不会将您的个人信息提供、出借、出租或出售给第三方电话营销、市场研究机构或电子邮件列表建立机构,因为这些机构可能会将您的个人信息出售给其他人或组织。

  • 我们不会使用或披露您的健康信息,除非按照您的指示,或为您提供我们的健康服务所需

7.我们将如何使用您的个人信息

一个联系信息。

我们可能会将您的联系方式用于以下用途:

  • 我们使用您的IP地址和人口统计信息,这些信息是我们在cookies的帮助下收集的,以生成我们的用户基础和使用模式的整体但匿名的图片。这些信息使我们能够分析趋势和人口统计数据,并帮助我们改进所提供的内容和服务。

  • 我们将使用您的联系信息回应您与我们联系的任何查询或请求。

  • 如果您通过社交网络服务订阅了我们的时事通讯或新的博客帖子提醒或提要,我们将使用您的联系信息向您发送该信息。该信息可能包含包含特别促销和特别优惠的直接营销材料。

  • 我们有权显示您在网站上提交的任何评论(博客评论和感言),以及您的名字。bob电竞 下载我们不会公布您的电子邮件地址。

  • 如果您注册使用我们的物理治疗服务,我们将使用您的联系信息为您提供这些服务。

  • 如果您在我们的比赛中获奖,我们将使用您的联系信息通知您,如果法律要求,我们将公布您的名字作为获奖者。

b。健康信息

我们可能会出于以下目的使用或披露您的健康信息:

  • 我们将使用您的健康信息来诊断您的病情、推荐治疗方案和/或向您提供有关其他治疗方案的进一步信息。

  • 我们将匿名使用您的健康信息,以允许我们管理我们的业务,例如通过规划、评估和评估特定治疗或服务的成本效益;

  • 我们将匿名使用您的健康信息进行临床审计活动,评估并寻求改进特定治疗或服务的提供。

  • 我们将使用您的健康信息来遵守认证活动,以及专业和行业组织的要求,例如物理治疗特许协会和英国健康和护理专业理事会。

  • 我们将使用您的健康信息回应您的投诉。

  • 当我们得知您可能或实际向我们提出索赔时,我们将使用您的健康信息与我们的责任承保人合作(例如,向医疗专家、保险公司、辩护组织或法律顾问披露详细信息)。

  • 我们将利用您的健康信息获取与潜在或实际法律诉讼辩护相关的建议和法律服务。

c。个人信息

我们可能会将个人信息(包括联系信息和健康信息)用于以下目的:

  • 应该发生在你在你在线咨询我们的主张,这意味着你需要立即帮助或帮助,你不能访问它自己,队医将使用提供的紧急联系方式,你提醒你的紧急联系人,你需要帮助。

  • 我们将使用财务数据来处理付款和协调退款。

  • 网上交易偶尔会遭受一些购物者的欺诈活动。我们有权使用我们收集的个人信息来验证您的身份。只有在有理由怀疑存在欺诈时,才会进行检查。

  • 我们可能会使用您的个人信息追讨欠我们的债务。

  • 如果我们涉及重组、合并、收购或出售我们的资产,您的信息可能会作为该交易的一部分被转让。我们将通知您(例如,通过与您账户相关的电子邮件地址)任何此类交易,并概述您在该事件中的选择。

  • 根据《2018年数据保护法》的规定,我们也可能在需要或必要时披露您的个人信息(例如法律要求或法律程序需要披露的情况)。

8.透露个人信息

a.我们可以向其披露您的信息的各方

在我们的业务过程中,我们可能会披露您的个人信息如下:

  • 第三方公司和个人(包括谷歌和Paypal)随时为我们提供特定的业务服务。这些服务包括支付处理、趋势分析、市场营销和促销。我们可能需要向这些服务提供商提供您的一些详细信息(或要求您直接向他们提供详细信息),以便他们执行其功能。我们只会在严格需要它们执行这些功能的地方这样做。

  • 我们会将与涉嫌欺诈活动有关的信息传递给相关部门,包括警方、银行和信用卡发卡机构,或法律要求的其他部门。

  • 如果您在我们的比赛中获奖,我们将在某些出版物上披露您的部分联系信息,以履行我们在适用的行业彩票法例下的义务。披露的准确细节将出现在每场比赛的条款和条件中,参加我们的每场比赛需要您同意这样的披露。

b。跨境披露

上述(a)节所列信息的披露可能涉及跨国界传输、存储或处理信息。这包括(在其他事项中):我们在英国以外的服务器上托管网站的权利;我们进行使用分析的权利;以及我们处理付款的权利。您同意根据《2018年数据保护法》为这些目的传输数据。

我们的网站由Wix.com提供。Wix是符合GDPR的,你可以找到他们这里的隐私政策.Wix持有目前的欧盟-美国。Privacy Shield和瑞士-美国。隐私保护认证。

我们使用Acuity Scheduling在我们的网站上进行在线预订。Acuity Scheduling位于美国,我们和他们有一个欧盟数据传输协议。我们将您的联系信息和您在预订过程中选择提交的任何健康信息存储在他们的系统上,并根据法律要求保存2年。你可以阅读他们的这里的隐私政策

此外,您以评论或奖状的形式提交的个人信息将在互联网上公布,在世界上任何有互联网接入的地方都可以访问。bob电竞 下载

9.与您提供的个人信息有关的权利

在法律允许的例外情况下,您有权查看、更改和删除我们存储的关于您的个人信息。

要求我们协助您查看、更改或删除您的个人信息,应通过本网站使用联系页面或直接发邮件给我们info@sports-injury-physio.com.您应向我们提供任何必要的细节,以使我们能够遵守您的要求,包括您的姓名和您认为我们存储您的个人信息的能力(即客户、通讯订户、患者等)。我们还将要求提供信息以核实您的身份。

在我们能够帮助您之前,我们有权要求一小部分费用(如包括我们的成本),但在大多数情况下,我们将免费提供您的信息。在我们对这种性质的请求采取行动之前,我们会告诉您这项服务的费用。我们将在10个工作日内回复您的要求。

请注意,我们可能无法销毁或删除您的健康信息,因为出于法律目的,我们可能需要保持这一信息。儿童的遗书必须保存到他们的25岁生日或26岁(如果他们最后一次见到时17岁或以上),或死亡后8年(以时间较长的为准)。其他记录应在最后一次治疗后至少保存8年。日记至少要保存两年。

10.改变你的沟通偏好

如果你曾经订阅我们的通讯或新的博客文章提醒,但现在改变了主意,请:

  • 在我们的任何通讯中点击“取消订阅”链接;或

  • 在邮件标题中注明“取消订阅”字样,回复我们的邮件;或

  • 通过访问我们的联系页面

从我们的邮寄或通讯名单中删除不收取任何费用。

11.信息安全

我们将采取合理的技术和组织预防措施,防止您的个人信息丢失、误用或更改,并防止未经授权的访问、修改或披露您的个人信息。支付信息由PayPal或Square托管的安全服务器处理,而不是在本网站上。

12.会员链接

我们有时会推荐我们认为物有所值或对某些健康状况有用的产品。我们用于引导您到产品的链接是通过GeoRiot提供的Genius Link Services创建的附属链接。GeoRiot符合欧盟-美国的规定。隐私保护框架和瑞士-美国。美国商务部关于收集、使用和保留从欧盟转移到美国的个人信息所制定的隐私保护框架。GeoRiot已经向商务部(Department of Commerce)证明,它遵守了隐私保护原则(Privacy Shield Principles)。

单击“天才链接”后,系统会自动收集以下信息。收集的信息由GeoRiot对Genius Link的编码决定:

  • 标识设备用于交易的操作系统和浏览器的信息(“用户代理信息”),包括标识和描述用于交易的设备的信息(“设备数据”)。

  • 标识设备用于交易的语言的信息(“语言信息”)。

  • 用于交易的设备的互联网协议(“IP”)地址,该地址允许识别交易中使用的设备的逻辑位置和某种程度上的地理位置(“位置数据”)。

  • 原始Geni所在的客户端数字财产的URL。us链接的网址(“客户端URL”)。

  • 产品的产品标识信息通过Geni。链接设备被用来点击(“产品信息”)。

你可以阅读他们的全部内容这里的隐私政策

13.其他的隐私信息

您负责您的计算机的安全和访问。在公共场所使用电脑进行网上购物有特别的风险。

欲知更多私隐资料,请浏览英国信息专员办公室

本文件是根据英国信息专员办公室提供的隐私通知业务守则文件编制的。